Vale anche per noi se non siamo nell'UE?

Se offrite servizi coperti a consumatori nell'UE, sì: l'obbligo segue il mercato in cui vendete, non il luogo di registrazione. Un'azienda albanese, britannica o statunitense con un e-commerce che spedisce a clienti europei rientra alle stesse condizioni di una con sede a Milano.

Siamo una piccola azienda: siamo esenti?

Esiste un'esenzione per le microimprese che erogano servizi: meno di 10 addetti e non oltre 2 milioni di euro di fatturato annuo. Si applica automaticamente, senza nulla da presentare. Due avvertenze: riguarda chi eroga servizi, non le microimprese che fabbricano o distribuiscono prodotti coperti, e superare una delle due soglie la fa decadere. Se siete vicini al limite, è una domanda per i vostri legali e non per noi.

Il nostro sito è nato prima di giugno 2025: quanto tempo abbiamo?

I servizi già operativi prima del 28 giugno 2025 hanno tempo fino al 28 giugno 2030, mentre tutto ciò che è stato lanciato dopo quella data doveva essere conforme subito. È un margine reale, ed è anche il motivo per cui questi progetti conviene farli insieme a un restyling o a un cambio di piattaforma invece che in emergenza.

Potete certificare che siamo conformi?

No, e diffidate di chi dice di poterlo fare. Facciamo l'audit su WCAG 2.1 AA, correggiamo quello che troviamo e documentiamo cosa è stato cambiato e cosa resta — ma la conformità è una posizione giuridica sul vostro servizio, non un certificato che rilascia un fornitore. Noi costruiamo secondo lo standard; sono i vostri legali a stabilire se avete assolto gli obblighi.

Dimensionato sulla nostra fascia di 35-55 EUR/ora, con stima scritta prima di iniziare. L'audit è delimitato e prevedibile; l'adeguamento dipende da cosa emerge, ed è per questo che quotiamo in due parti invece di fingere di conoscere in anticipo il secondo numero. Un sito a componenti costa spesso meno del previsto, perché un componente corretto ripara tutte le pagine che lo usano.

Audit di Accessibilità e Adeguamento

L'European Accessibility Act è applicabile dal 28 giugno 2025, e lo standard di riferimento è WCAG 2.1 livello AA. Facciamo l'audit e poi correggiamo quello che troviamo nel vostro codice — perché un audit che nessuno riesce a implementare è un documento, non conformità.

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

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Cosa dice davvero la norma

L'European Accessibility Act è la Direttiva (UE) 2019/882. Il dettaglio che quasi tutti si perdono è la transizione: il 2025 non è stato uno strapiombo universale, e sapere da che parte vi trovate cambia quanto è urgente.

Applicabile dal 28 giugno 2025, e vale in base a dove sono i vostri clienti: un'azienda fuori dall'UE che vende a consumatori europei rientra
Tutto ciò che è stato lanciato dopo giugno 2025 doveva essere conforme subito; i servizi già attivi hanno tempo fino al 28 giugno 2030
Lo standard tecnico è EN 301 549, che assume WCAG 2.1 livello AA come base: quindi l'obiettivo pratico è 'WCAG 2.1 AA'
L'ambito copre i servizi digitali rivolti ai consumatori: e-commerce, banche, telecomunicazioni, trasporti, e-book e media fra gli altri
Le microimprese che erogano servizi — meno di 10 addetti e non oltre 2 milioni di euro di fatturato — sono esenti, automaticamente e senza domanda

Cosa trova davvero un audit

I problemi di accessibilità sono raramente esotici. Gli stessi pochi difetti spiegano la maggior parte di ciò che blocca le persone, e quasi tutti costano poco da correggere una volta che qualcuno li ha nominati con precisione.

Trappole da tastiera e controlli irraggiungibili: un menu o una modale che il mouse apre e la tastiera non riesce a chiudere
Campi di modulo senza etichette programmatiche, così uno screen reader annuncia 'campo di testo' e nulla più
Contrasto cromatico sotto la soglia AA, di solito nella palette del brand e non per errore
Focus invisibile o che salta in un punto inatteso, rendendo la pagina inutilizzabile senza puntatore
Immagini che veicolano significato con alt vuoto, e immagini decorative che annunciano il nome del file
Attributi ARIA applicati male, spesso peggio che nessun ARIA
Errori segnalati solo con il colore, così un modulo fallito non dice nulla a chi non distingue i colori

I widget di overlay non sono conformità

Esiste una categoria di prodotti che promette accessibilità con una riga di JavaScript. Vale la pena essere netti: uno script non può sapere che la vostra immagine veicola significato, non può ristrutturare l'ordine dei titoli e non può correggere una trappola da tastiera in un vostro componente. Gli overlay sono oggetto di critiche costanti da parte degli utenti con disabilità e di azioni legali, e installarne uno non sistema i problemi sottostanti.

I difetti stanno nel vostro markup e nei vostri componenti, l'unico posto in cui si possono correggere
Chi usa screen reader segnala spesso che gli overlay interferiscono con la tecnologia assistiva già in uso
Un overlay vi lascia a pagare un abbonamento per un problema che avete ancora
L'adeguamento vero è un lavoro finito: lo correggete e resta corretto
Se qualcuno vi quota la conformità al costo mensile di uno script, chiedete quali criteri WCAG soddisfa e come

Come lavoriamo

Audit e adeguamento qui sono un unico intervento, perché separarli è esattamente ciò che produce il report da scaffale. Testiamo con gli strumenti e a mano: i controlli automatici intercettano forse un terzo dei problemi WCAG, e quelli che mancano sono di solito proprio quelli che bloccano davvero qualcuno.

Scansione automatica per i criteri meccanici, poi test manuale con tastiera e screen reader per il resto
Rilievi mappati su specifici criteri di successo WCAG 2.1 AA, così ognuno è argomentabile e non una questione di gusto
Priorità data prima all'impatto sull'utente e poi allo sforzo: una trappola da tastiera viene prima di una correzione di contrasto
Correzioni implementate nel vostro codice, nei vostri componenti, rilasciate col vostro processo abituale
Un nuovo test alla fine, e una dichiarazione di accessibilità redatta su ciò che è davvero vero del sito

FAQ

Domande frequenti

Vale anche per noi se non siamo nell'UE?
Se offrite servizi coperti a consumatori nell'UE, sì: l'obbligo segue il mercato in cui vendete, non il luogo di registrazione. Un'azienda albanese, britannica o statunitense con un e-commerce che spedisce a clienti europei rientra alle stesse condizioni di una con sede a Milano.
Siamo una piccola azienda: siamo esenti?
Esiste un'esenzione per le microimprese che erogano servizi: meno di 10 addetti e non oltre 2 milioni di euro di fatturato annuo. Si applica automaticamente, senza nulla da presentare. Due avvertenze: riguarda chi eroga servizi, non le microimprese che fabbricano o distribuiscono prodotti coperti, e superare una delle due soglie la fa decadere. Se siete vicini al limite, è una domanda per i vostri legali e non per noi.
Il nostro sito è nato prima di giugno 2025: quanto tempo abbiamo?
I servizi già operativi prima del 28 giugno 2025 hanno tempo fino al 28 giugno 2030, mentre tutto ciò che è stato lanciato dopo quella data doveva essere conforme subito. È un margine reale, ed è anche il motivo per cui questi progetti conviene farli insieme a un restyling o a un cambio di piattaforma invece che in emergenza.
Potete certificare che siamo conformi?
No, e diffidate di chi dice di poterlo fare. Facciamo l'audit su WCAG 2.1 AA, correggiamo quello che troviamo e documentiamo cosa è stato cambiato e cosa resta — ma la conformità è una posizione giuridica sul vostro servizio, non un certificato che rilascia un fornitore. Noi costruiamo secondo lo standard; sono i vostri legali a stabilire se avete assolto gli obblighi.
Quanto costa?
Dimensionato sulla nostra fascia di 35-55 EUR/ora, con stima scritta prima di iniziare. L'audit è delimitato e prevedibile; l'adeguamento dipende da cosa emerge, ed è per questo che quotiamo in due parti invece di fingere di conoscere in anticipo il secondo numero. Un sito a componenti costa spesso meno del previsto, perché un componente corretto ripara tutte le pagine che lo usano.