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Dichiarazione di Accessibilità

Square Software si impegna a rendere www.square.al utilizzabile dal maggior numero possibile di persone, comprese quelle che utilizzano tecnologie assistive. Questa dichiarazione descrive quanto il sito sia effettivamente accessibile, come lo abbiamo verificato, cosa sappiamo essere ancora imperfetto e come segnalarci ciò che non funziona.

Pubblichiamo questa dichiarazione perché è la cosa corretta da fare e perché lo European Accessibility Act, in vigore dal 28 giugno 2025, richiede una dichiarazione di accessibilità accurata e non un’affermazione di marketing. Tutto quanto segue è stato misurato sul sito in produzione, non presunto.

Ambito di applicazione

Questa dichiarazione riguarda il sito web pubblico www.square.al, in tutte le lingue in cui è pubblicato (inglese, albanese, italiano, olandese, macedone, montenegrino e greco). Non riguarda il software che sviluppiamo per i clienti: ogni progetto ha requisiti di accessibilità propri, concordati e documentati per singolo incarico.

Stato di conformità

Lo standard di riferimento è la EN 301 549, la norma europea sull’accessibilità digitale, che adotta le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello AA.

www.square.al è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA. "Parzialmente conforme" significa che la maggior parte dello standard è soddisfatta, ma non abbiamo ancora completato un audit manuale completo con tecnologie assistive e quindi non dichiariamo una conformità totale. Gli strumenti automatici rilevano solo una parte di quanto previsto dalle WCAG e preferiamo sottostimare la nostra posizione piuttosto che sovrastimarla.

Come abbiamo valutato il sito

La valutazione è un’autovalutazione svolta dal nostro team di sviluppo il 30 agosto 2026 e ha combinato controlli automatici e manuali:

  • Test automatici con axe-core 4.10.2, eseguendo i set di regole WCAG 2.0 e WCAG 2.1 di livello A e AA.
  • Copertura di 17 pagine distinte in tre lingue: home page, pagine di servizio, i calcolatori di stipendio e IVA, il preventivatore di progetto, l’indice del blog e un articolo, lavora con noi, contatti e le pagine legali.
  • Ogni pagina verificata su viewport desktop (larghezza 1280 pixel) e le pagine principali riverificate su viewport mobile (larghezza 390 pixel).
  • Verifica manuale della struttura delle pagine: gerarchia dei titoli, regioni landmark, alternative testuali delle immagini, nomi accessibili dei controlli e lingua dichiarata di ogni documento e dei testi in lingua diversa.
  • Verifica manuale che le animazioni rispettino l’impostazione di sistema per la riduzione del movimento.

Cosa abbiamo trovato e cosa abbiamo corretto

La scansione automatica ha restituito una sola violazione WCAG su tutte le 17 pagine: un’etichetta di lingua tra parentesi con un rapporto di contrasto di 3,75:1, inferiore al 4,5:1 richiesto per il testo di dimensioni normali. L’abbiamo portata a circa 5,3:1 nella stessa modifica che ha pubblicato questa dichiarazione.

I controlli strutturali sono stati superati su tutte le pagine verificate: un solo titolo principale per pagina, una sola regione di contenuto principale, nessuna immagine priva di alternativa testuale, nessun pulsante privo di nome accessibile e una lingua del documento correttamente dichiarata in ogni locale.

La revisione ha inoltre individuato due lacune che le regole automatiche non avevano segnalato, entrambe risolte:

  • Un link "Vai al contenuto principale" è ora il primo elemento attivabile da tastiera su ogni pagina, così chi usa tastiera o screen reader può saltare la navigazione (criterio di successo WCAG 2.1 n. 2.4.1).
  • Le animazioni gestite da JavaScript rispettano ora la preferenza di sistema per la riduzione del movimento, che prima ignoravano nonostante le animazioni CSS del sito la rispettassero già (criterio di successo 2.3.3).

Limiti noti

Preferiamo elencarli piuttosto che lasciarli scoprire:

  • Non è stato completato un audit manuale completo con tecnologie assistive. Non abbiamo ancora percorso ogni pagina e ogni flusso con uno screen reader come NVDA, JAWS o VoiceOver, quindi possono rimanere barriere non rilevate.
  • I contenuti di terze parti che integriamo, come i badge delle piattaforme di recensioni e l’analitica, non sono sotto il nostro controllo diretto e non possiamo garantirne l’accessibilità.
  • Il testo alternativo delle immagini negli articoli del blog dipende da quanto fornito dall’autore. Gli articoli campionati erano completi, ma non dichiariamo che lo sia ogni articolo storico.
  • Gli strumenti interattivi (calcolatori di stipendio e IVA, preventivatore di progetto, generatore di CV) hanno superato i test automatici ma non hanno ancora avuto un audit manuale dedicato, ed è proprio dove i widget complessi risultano più spesso carenti.
  • Restano tra i file pubblici del sito due documenti PDF di vecchia data, non taggati per l’accessibilità. Informativa sulla privacy e Termini e condizioni sono pubblicati anche come normali pagine web, che sono la via accessibile e le versioni che manteniamo.

Caratteristiche di accessibilità del sito

  • HTML semantico con regioni landmark e un solo titolo principale per pagina.
  • Un link di salto al contenuto principale come primo elemento attivabile.
  • Navigazione e controlli interattivi utilizzabili da tastiera, con indicatore di focus visibile.
  • La lingua di ogni pagina è dichiarata e i testi in altra lingua sono marcati perché gli screen reader li pronuncino correttamente.
  • Le animazioni, sia CSS sia JavaScript, rispettano l’impostazione di sistema per la riduzione del movimento.
  • Alternative testuali per le immagini.
  • Un layout responsive che funziona fino a 390 pixel di larghezza e supporta lo zoom del browser e il ridimensionamento del testo.

Segnalazioni e feedback

Se una parte di questo sito è difficile o impossibile da usare, ti chiediamo di dircelo. Indica la pagina e cosa non ha funzionato e, se possibile, la tecnologia assistiva o il browser che stavi usando. Cerchiamo di rispondere entro 10 giorni lavorativi e ti diremo cosa possiamo correggere e quando.

Trattiamo le segnalazioni di accessibilità come segnalazioni di bug, non come reclami. Se non possiamo risolvere rapidamente un problema, forniremo l’informazione o il servizio in un altro modo.

Mantenere accurata questa dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta il 30 agosto 2026 sulla base della valutazione descritta sopra. La rivediamo ogni volta che apportiamo modifiche significative al sito e in quell’occasione ripetiamo la scansione automatica. Se un’affermazione di questa pagina cessa di essere vera, l’affermazione viene corretta, non lasciata in silenzio al suo posto.

Per segnalare un problema di accessibilità, scrivici a info@square.al.

Ragione sociale
Square Software SH.P.K.
NIPT
M51418039H
Sede legale
Rruga Muhamet Gjollesha, Ndërtesa 30, 1001 Tiranë, Shqipëri
Registrata presso
QKB: Qendra Kombëtare e Biznesit
Data di registrazione
2025-02-11
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