ChatGPT-ja publike është e shkëlqyer për detyra të përgjithshme, por nuk i njeh të dhënat e biznesit tuaj dhe nuk vepron mbi sistemet tuaja. Square ndërton një asistent AI në shqip (një “ChatGPT i juaji”), i bazuar mbi dokumentet, produktet dhe rregullat tuaja, që u përgjigjet klientëve dhe ekipit me saktësi.
Pse jo thjesht ChatGPT-ja publike
ChatGPT-ja e thjeshtë nuk di çmimet tuaja, politikat tuaja apo statusin e një porosie. Një asistent i personalizuar i ankoron përgjigjet te të dhënat tuaja (RAG): kërkon në dokumentet tuaja, gjen pjesën e duhur dhe përgjigjet vetëm mbi bazën e tyre, me referenca, jo me hamendje.
// Pyetja shqip → gjej kontekstin → përgjigju vetëm mbi burimet
const pyetja = 'Sa është afati i garancisë?'
const kontekst = await kerkoNeDokumente(pyetja) // kërkim semantik
const pergjigje = await model.complete({
system: 'Përgjigju shqip, vetëm mbi bazën e kontekstit. Mos hamendëso.',
context: kontekst, // dokumentet tuaja
question: pyetja,
})Çfarë ndërtojmë
- Asistent shërbimi për klientët në shqip, mbi bazën e FAQ-ve dhe dokumenteve tuaja.
- Asistent i brendshëm për ekipin (procedura, politika, manuale): përgjigje të shpejta, të sakta.
- Integrim me kanalet tuaja: web, WhatsApp/Messenger, ose brenda aplikacionit tuaj.
- Eskalim te njeriu kur asistenti nuk është i sigurt ose pyetja është e ndjeshme.
Raste përdorimi konkrete
Asistent shërbimi për klientët
U përgjigjet pyetjeve të shpeshta në shqip mbi bazën e dokumentacionit tuaj, 24/7, me eskalim te njeriu kur duhet.
Agjent AI në shqip →Asistent për fatura & fiskalizim
Përgjigjet për procedura faturimi dhe fiskalizimi, dhe lidhet me rrjedhën tuaj për të nxjerrë të dhëna nga dokumentet.
Programi i fiskalizimit →