Program për Menaxhim Hoteli, Ndërtuar Sipas Strukturës Suaj
Projektojmë dhe ndërtojmë program për menaxhim hoteli me porosi: rezervime direkte, kalendar rezervimesh në kohë reale, integrime me channel manager dhe PMS, dhe fiskalizim shqiptar të integruar. Ndërtuar nga ekipi i Tiranës pas SunEasy, platforma e rezervimit dhe mikpritjes aktive në Rivierën shqiptare me 20.000+ përdorues dhe 20.000+ rezervime.
Përditësuar më:
Çfarë duhet të bëjë një program për menaxhim hoteli
Një program për hotel duhet të bëjë shumë më tepër se të ruajë rezervimet. Duhet të mbajë të saktë disponueshmërinë e dhomave në çdo kanal, të parandalojë mbirezervimet kur rezervimet vijnë në të njëjtën kohë, të marrë pagesën pastër dhe të lëshojë një faturë në përputhje me fiskalizimin në check-out. Secilën prej tyre e trajtojmë si vendim të mirëmenduar inxhinierik, që sistemi të mbetet i saktë në një fundjavë plot, jo vetëm në një të martë të qetë.
- Disponueshmëri dhomash dhe tarifash në kohë reale që përditësohet në çastin kur konfirmohet një rezervim
- Kalendar rezervimesh me check-in, check-out, zhvendosje dhomash dhe blloqe për grupe
- Motor rezervimi direkt në sajtin tuaj, pa komision për rezervim
- Pagesa pa para në dorë dhe parapagesa të kapura brenda procesit të rezervimit
- Faturim në përputhje me fiskalizimin shqiptar të integruar, jo të shtuar më pas
Channel manager dhe PMS, të lidhura
Shumica e hoteleve nuk nisin nga zeroja: ata shesin tashmë në Booking.com, Expedia dhe Airbnb dhe shpesh përdorin një PMS ekzistues. Ne i lidhim këto kanale që disponueshmëria dhe tarifat të sinkronizohen në të dy drejtimet, duke mbyllur boshllëkun që shkakton mbirezervime, dhe integrohemi me PMS-në që përdorni tashmë në vend që t'ju detyrojmë ta zëvendësoni. Nëse preferoni të konsolidoni, mund të ndërtojmë vetë bërthamën e menaxhimit të strukturës.
- Sinkronizim dy-drejtimësh me Booking.com, Expedia, Airbnb dhe OTA të tjera
- Integrim me PMS-në tuaj ekzistues, ose një bërthamë PMS me porosi e ndërtuar nga zeroja
- Menaxhim i centralizuar i tarifave dhe inventarit në çdo kanal shpërndarjeje
- Rrjedha për pastrimin, statusin e dhomës dhe mirëmbajtjen për stafin e recepsionit
- Të dhënat e mysafirëve, historiku i qëndrimeve dhe raportimi në një vend
Fiskalizimi i menaxhuar në check-out
Në Shqipëri çdo faturë duhet të nënshkruhet me certifikatën elektronike fiskale të biznesit dhe të transmetohet në kohë reale te administrata tatimore përpara se mysafiri ta marrë, duke kthyer një identifikues NIVF dhe një kod QR që printohen në dokument. Këtë punë e kemi bërë drejtpërdrejt, kështu që një check-out në software-in tuaj lëshon automatikisht një faturë fiskale në përputhje, pa mjet të veçantë, pa rifutje manuale.
- Transmetim i faturës fiskale në kohë reale te administrata në çdo check-out
- Nënshkrim me certifikatën elektronike fiskale të biznesit, identifikues NIVF/NSLF dhe kode QR në çdo faturë
- Radhë që i ruan faturat kur bie lidhja dhe i dërgon sapo kthehet
- Regjistrim gati për kontroll tatimor dhe arkivim elektronik i çdo dokumenti fiskal
E provuar me SunEasy
SunEasy është platforma e rezervimit dhe mikpritjes që ndërtuam dhe vazhdojmë ta operojmë në Rivierën shqiptare. Është provë e gjallë se qasja jonë qëndron përballë mysafirëve realë, pagesave reale dhe pikave reale të sezonit, e njëjta inxhinieri që fuqizon software-in për hotele. Mysafirët shohin disponueshmërinë në kohë reale, rezervojnë në pak sekonda dhe paguajnë në aplikacion në 25+ vendndodhje, pa telefonata e pa rezervime të dyfishta.
- 20.000+ përdorues të regjistruar dhe 20.000+ rezervime të përpunuara
- 25+ vendndodhje mikpritjeje të menaxhuara nga një platformë e vetme
- Disponueshmëri në kohë reale dhe pagesa pa para në dorë në aplikacion
- Ndërfaqe trigjuhëshe: anglisht, italisht dhe shqip
- E ndërtuar dhe e mbajtur në punë nga vetë ne, kështu që mësimet janë tonat
Të punosh me një ekip nearshore në Tiranë
Square është një kompani softuerike në Tiranë, themeluar në 2023, me mbulim të plotë të orarit CET me Italinë dhe BE-në, vetëm një deri në dy orë fluturim larg. Ekipi komunikon rrjedhshëm në anglisht dhe italisht, dhe për çdo pyetje mbi punën e recepsionit përgjigjemi brenda pak orësh në ditët e punës CET, e shumta deri ditën tjetër të punës. Çdo bashkëpunim nis me një ofertë falas me shkrim, me një tarifë publike zakonisht 30-60% nën kompanitë softuerike të krahasueshme të Europës Perëndimore.
- Tarifa publike €35-55/orë, 30-60% nën kompanitë softuerike të krahasueshme të Europës Perëndimore
- Mbulim i plotë i orarit të punës CET me Italinë dhe BE-në
- Komunikim rrjedhshëm në anglisht dhe italisht
- Modele bashkëpunimi: ekip i dedikuar, me projekt fiks, ose zgjerim stafi
- Çdo bashkëpunim nis me një ofertë falas me shkrim
FAQ
Pyetjet e shpeshta
Sa kohë duhet për të ndërtuar një software për hotel?
Një version i parë funksional, për shembull rezervime direkte me sinkronizim kanalesh, zakonisht kërkon 8-16 javë; një platformë e plotë me PMS me porosi dhe fiskalizim kërkon 4-9 muaj. Nisjen e planifikojmë jashtë sezonit të lartë, dhe oferta falas me shkrim tregon çfarë dorëzohet e para, që afati të jetë i rënë dakord para se të nisë puna.
A është vetëm për hotele të mëdha apo edhe për një bujtinë të vogël?
Për të dyja. Një bujtinë me rreth dhjetë dhoma zakonisht ka nevojë vetëm për një faqe rezervimesh direkte, sinkronizim kanalesh dhe faturim fiskal, që është projekt i vogël. Një grup hotelesh shton PMS, pastrimin e dhomave dhe raporte qendrore. Nisim nga prona që keni sot, me një model të dhënash që rritet më vonë.
Kujt i përkasin të dhënat e mysafirëve?
Juve. Rezervimet, profilet e mysafirëve dhe pagesat ruhen në një bazë të dhënash në llogarinë e kompanisë suaj, jo në platformën e përbashkët të një furnitori. Zbatojmë kontroll aksesi dhe rregulla ruajtjeje sipas ligjit shqiptar për mbrojtjen e të dhënave, të harmonizuar me GDPR-në, dhe mund t'i eksportoni të gjitha kur të doni.
A mund t'i kaloni rezervimet nga sistemi aktual?
Po. Importojmë rezervimet e ardhshme, profilet e mysafirëve, tarifat dhe llojet e dhomave nga PMS-i aktual ose nga tabelat Excel, pastaj i mbajmë të dy sistemet paralelisht për një periudhë të shkurtër dhe krahasojmë disponueshmërinë. Kalimi bëhet në një javë të qetë, që asnjë rezervim i konfirmuar të mos humbasë.
Si funksionon mbështetja gjatë sezonit?
E monitorojmë sistemin dhe lidhjet me kanalet, kështu që shumica e problemeve dalin para se t'i vërejë mysafiri. Për kërkesat e mbështetjes përgjigjemi brenda pak orësh në ditët e punës, e shumta deri ditën tjetër të punës. Nëse në sezonin e lartë ju duhet mbulim në mbrëmje ose në fundjavë, e biem dakord para nisjes.
Të ngjashme
Na tregoni çfarë ju duhet.
Përgjigjemi brenda pak orësh në ditët e punës, dhe më së voni ditën tjetër të punës.
